Разработать анкету и провести исследование по удовлетворенности трудомСтраница 1
В целях выявления причин неудовлетворенности трудом и заработной платой в ЧТУП «Астомстрой» необходимо использовать процедуру оценки уровня удовлетворенности трудом работников - метод удержания профессионалов в компании.
Процедура состоит из трех этапов:
1) разработка анкеты оценки уровня удовлетворенности работников основными факторами производственной ситуации;
2) проведение анкетирования;
3) анализ уровня удовлетворенности сотрудников работой (предприятием).
Первый этап.
При составлении анкеты определяется перечень наиболее характерных показателей и критериев их оценки. При этом наряду с основными показателями производственной ситуации (содержание труда, заработная плата и др.) возможны специфические факторы мотивации (различные социальные программы и т. д.).
Критериями оценки показателей служили следующие качественные характеристики:
- совершенно удовлетворен;
- удовлетворен;
- затрудняюсь ответить;
- не удовлетворен;
- совершенно не удовлетворен.
Дополнительно каждому респонденту предлагалось заполнить графу «Ваши пожелания и замечания». В ходе предварительной аналитической работы было выделено 18 факторов мотивации персонала ЧТУП «Астомстрой».
Для анализа удовлетворенности работой и действующей системой стимулирования работники ЧТУП «Астомстрой» заполнили анкету (таблица 1), необходимо было поставить любой знак в той графе, с каким утверждением они были согласны.
В графе «Ваши пожелания и замечания» встречались следующие записи:
Мои знания и навыки не востребованы. Некоторые обязанности дублируются другими сотрудниками. Хотелось бы больше самостоятельности, ответственности, доверия со стороны непосредственного руководителя. Надеюсь, что программа «Здоровье» будет продолжена.
Таблица 1. Анкета удовлетворенности сотрудников ЧТУП «Астомстрой» работой и действующей системой стимулирования
|
№ п/п |
Наименование фактора производственной ситуации |
Совершенно удовлетворен |
Удовлетворен |
Затрудняюсь ответить |
Не удовлетворен |
Совершенно не удовлетворен |
|
1 |
Содержание труда |
x | ||||
|
2 |
Занимаемая должность |
x | ||||
|
3 |
Заработная плата |
x | ||||
|
4 |
Премия за год |
x | ||||
|
5 |
Премия к отпуску |
x | ||||
|
6 |
Премия в течение года |
x | ||||
|
7 |
Условия труда |
x | ||||
|
8 |
Организация труда |
x | ||||
|
9 |
Оплата проездных билетов |
x | ||||
|
10 |
Оплата детских путевок |
x | ||||
|
11 |
Содержание информации на доске объявлений |
x | ||||
|
12 |
Подарки к Дню рождения |
x | ||||
|
13 |
Подарки к Новому году |
x | ||||
|
14 |
Организация и содержание корпоративного праздника |
x | ||||
|
15 |
Организация Нового года |
x | ||||
|
16 |
Программа «Здоровье» |
x | ||||
|
17 |
Отношения с непосредственным руководителем |
x | ||||
|
18 |
Отношения с коллегами |
x |
Статьи по теме:
Размер вероятностной выборки
Вопрос об оптимальном размере вероятностной выборки всегда был спорным и, в значительной мере, остается таковым. Мы обсудим лишь основные принципы, лежащие в основе современного подхода к оптимизации размера выборки.
Решение относительно ...
Классическая зарубежная социология
Несмотря на разнообразие теорий, концепций и подходов в различных школах в XIX веке, они все были едины в одном — объектом и предметом социологии является общество, вся общественная жизнь.
Начало XX века внесло существенные поправки в э ...
Динамика развития семьи, основные тенденции
За последние десятилетия семья претерпела изменения, по которым можно определить и с уверенностью заявить, что институт семьи переживает трансформацию. Проследить ее ход можно по нескольким критериям.
С точки зрения изменения демографиче ...